RetourChez CK, nous mettons à profit notre expérience et notre savoir-faire pour garantir le succès de chaque prestation de traitement des courriers sortants pour nos clients. Faites confiance à notre équipe, de la gestion des flux de données à l'envoi postal.
L'importance d'externaliser le traitement des courriers sortants
Les courriers sortants jouent un rôle crucial dans le maintien de la transparence et des relations clients, en particulier dans des secteurs comme la finance et les assurances. Des documents tels que les relevés bancaires, les factures, les confirmations de transaction et autres communications sensibles requièrent une attention particulière pour garantir leur précision et leur confidentialité.
Une solution complète pour votre organisation
Après avoir analysé vos besoins, nous rassemblons et synthétisons vos attentes afin de définir une méthode de travail sur mesure, quel que soit le volume à traiter.
Nous définissons ensuite un périmètre d'opération qui précise clairement le cadre de notre collaboration.
Notre valeur ajoutée réside dans notre parfaite connaissance des équipements utilisés pour ces prestations, notre équipe d'experts du secteur, et nos techniciens disponibles à tout moment. Cela nous permet de garantir la continuité de l'activité et le respect des délais.
Certification PSF et sécurité
Détenteur de l'agrément PSF (Professionnel du Secteur Financier), CK opère sous le contrôle de la CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier), le régulateur financier luxembourgeois.
Cette surveillance exige le strict respect du secret bancaire ainsi que des normes élevées en matière de sécurité des données. Nos certifications assurent que vos informations sensibles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité.
De plus, nos prestations sont encadrées par un Accord de Niveau de Service (SLA), établi conjointement, garantissant un niveau de performance et de qualité qui répond à vos exigences.
Processus de collaboration
" Pour élaborer une solution parfaitement adaptée, nous commençons par une analyse approfondie des besoins spécifiques de chaque client. Nous examinons comment ils fonctionnent, avec quelles ressources ils opèrent et comment ils traitent actuellement leurs tâches. "
Philippe Schweitzer, Outsourcing Services Manager
NOS SERVICES INCLUENT
+ Impression Documentaire : Création et gestion des communications transactionnelles sécurisées.
+ Mise sous Pli : Préparation pour l'envoi, incluant la mise sous pli automatisée (ou manuelle dans certains cas).
+ Dépôt : Gestion du dépôt pour envoi massif auprès du centre de tri Post de Bettembourg.
+ Rapport post impression : Fourniture d'un rapport de bonne exécution de chaque prestation réalisée (ce rapport pourra être personnalisé).
Faire une demande de rendez-vous
Nous proposons un service sur mesure d'impression transactionnelle pour votre entreprise, libérant leur temps et ressources des tâches d'impression et de diffusion qui ne relèvent pas de leur cœur de métier