Notre responsabilité sociale et environnementale
CK sera une société responsable, leader luxembourgeois dans l’accompagnement technologique digital des entreprises et l’amélioration de l’expérience de travail en proposant les meilleures technologies. Nous serons portés par une équipe responsable qui s’engage à fournir des produits, solutions et services gérés selon les principes de circularité et adaptés aux besoins de nos clients au Luxembourg et au-delà des frontières.
ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX
![MAXIMISER LA REUTILISATION ET LE RECYCLAGE MAXIMISER LA REUTILISATION ET LE RECYCLAGE](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/banniere-site-to-images-divers-1-1.png)
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MAXIMISER LA REUTILISATION ET LE RECYCLAGE
L’industrie du numérique et de l’électronique joue un rôle important dans la lutte contre le gaspillage la réduction de l’utilisation des ressources et la production de déchets. En tant que distributeur de matériel et prestataire de services dans le secteur de l’office technologies, nous sommes conscients de notre responsabilité.
Grâce au savoir-faire de nos techniciens, nous cherchons dans le cadre de notre service de maintenance à prolonger au maximum la durée de vie de nos produits et pièces détachées, qui contiennent des ressources précieuses.
Par notre service de reconditionnement nous visons la réutilisation des appareils récupérés et d’allonger ainsi leur cycle de vie en les remettant en état.
En fin de vie, le matériel et les consommables sont recyclés tout comme les emballages. Le label SuperDrecksKëscht garantit l’efficacité de nos processus de collecte et de tri. Dans un souci de réduction de notre impact, nous nous efforçons de développer la réutilisation d’emballages et d’améliorer encore le taux de recyclage.
Nous nous efforçons d’appliquer les mêmes principes de circularité au sein de nos activités en interne en sensibilisant nos équipes au tri des déchets.
![Label FSC Label FSC](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2021/12/label-fsc.png)
![Label FSC Label FSC](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2021/12/label-fsc.png)
MINIMISER L’UTILISATION DE RESSOURCES NATURELLES
Les produits et services que nous vendons ont un impact considérable sur la consommation de matières premières, notamment papier et d’encre.
Minimiser l’utilisation de ces ressources naturelles se traduit aussi bien par le développement de l’efficience des technologies que par l’optimisation des processus d’utilisation de nos appareils.
Nous avons pour objectif de développer toujours davantage nos services de digitalisation des processus.
En interne, poursuivre la digitalisation de nos processus sera pour nous un objectif afin de limiter l’utilisation de consommables.
REDUIRE LA CONSOMMATION ENERGETIQUE ET CONTRIBUER A LA DECARBONATION
Notre objectif est de réduire notre empreinte carbone, que nous mesurons sur l’ensemble de la chaîne de valeur. En tant que prestataire de service, notre consommation énergétique est importante tant par nos activités de logistique que par les déplacements de nos collaborateurs, professionnels et domicile-travail.
Nous cherchons à améliorer continuellement la performance énergétique de nos installations et infrastructures tout en promouvant l’énergie renouvelable, par exemple à travers l’installation de panneaux photovoltaïques.
En dehors de notre chaîne de valeur, nous souhaitons proposer les produits et services les plus efficaces énergétiquement, permettant aux clients de réduire leur propre empreinte carbone.
![réduction de l'énergue réduction de l'énergue](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/banniere-site-to-images-divers-2.png)
![réduction de l'énergue réduction de l'énergue](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/banniere-site-to-images-divers-2.png)
ENJEUX SOCIAUX INTERNES
VALORISER NOS COLLABORATEURS
Notre responsabilité est de tisser des relations saines et pérennes avec nos collaboratrices et collaborateurs. L’enjeu est de motiver, fidéliser et viser l'épanouissement de toutes et tous.
Valoriser nos équipes implique tout d’abord une rémunération responsable. Les salaires sont adaptés aux connaissances, à l’expérience et aux responsabilités, et respectent une égalité entre les hommes et les femmes pour un même travail ou un travail de valeur égale.
Nous veillons à la reconnaissance de leur contribution en mettant en valeur leurs compétences et talents.
La valorisation des équipes se traduit aussi par leur implication dans les décisions et la vie de l’entreprise. Nous promouvons ainsi la communication en interne et le travail collaboratif.
Evaluer la satisfaction et l’engagement de nos collaboratrices et collaborateurs permet de répondre à leurs attentes et d’être dans une démarche d’amélioration continue.
Enfin, notre objectif est de permettre leur développement de carrière au sein de notre entreprise tout en facilitant la mobilité interne.
![Sans titre (49)](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/sans-titre-49.png)
![Sans titre (49)](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/sans-titre-49.png)
![batiment CK batiment CK](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2021/11/batiment-ck.png)
![batiment CK batiment CK](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2021/11/batiment-ck.png)
DEVELOPPER NOTRE SAVOIR-FAIRE ET NOS COMPETENCES
Dans le secteur de l’office technologies où le progrès technologique évolue si rapidement, le savoirfaire est capital.
C'est pourquoi nous devons nous assurer, par le biais de plans de formation de qualité, d’augmenter constamment le niveau de connaissances de l'entreprise.
A travers notre processus d’évaluation des compétences de nos équipes sur la base d’indicateurs et d’objectifs managériaux, nous cherchons à identifier leurs besoins en formation pour assurer qu’ils sont toujours en mesure de répondre aux exigences du marché.
ENJEUX SOCIETAUX ET ECONOMIQUES
CHERCHER L’EXCELLENCE DU SERVICE CLIENT
Offrir un service client d’excellence est au coeur de nos activités et de notre culture d’entreprise. La base de cette approche est d’analyser les demandes de nos clients moyennant un service de reporting et monitoring afin d’identifier les demandes de nos clients et d’y répondre avec efficacité.
Nous nous efforçons d’avoir une démarche préventive et proactive d’identification des problèmes techniques avant même que le client fasse une demande d’intervention. A travers des enquêtes de satisfaction clients nous nous engageons dans une démarche d’amélioration continue.
Nous veillons à une communication et un marketing responsables en délivrant des informations fiables et transparentes à nos clients. Nous souhaitons toujours davantage informer nos clients sur des solutions permettant de réduire leurs impacts environnementaux.
La sécurité des données est un enjeu capital que nous cherchons à optimiser par des solutions IT performantes.
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![Image4](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2022/10/image4-e1666852593596.jpg)
CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT DE L’ECONOMIE LOCALE
En tant qu’acteur local important du secteur au Luxembourg, la contribution à la création de valeur du pays est essentielle pour nous tant par nos prestations de services que par notre rôle d’employeur.
Nous poursuivons et développons des partenariats avec des prestataires locaux dans la mesure du possible.
S’ENGAGER POUR LA SOCIETE
Nous soutenons des causes qui correspondent à nos valeurs et nous tiennent à coeur.
Notre position d’acteur local nous donne l’opportunité de nous engager pour des associations de notre territoire et au-delà. Nous promouvons également l’engagement de nos collaboratrices et collaborateurs. Cette approche permet d’apporter du sens à notre mission tout en agissant pour la collectivité.
![Partenaire CK Partenaire CK](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/banniere-site-to-images-divers-3.png)
![Partenaire CK Partenaire CK](https://ck-officetechnologies.lu/wp-content/uploads/sites/2/2023/02/banniere-site-to-images-divers-3.png)
MAINTENIR ET DEVELOPPER UN PARTENARIAT RESPONSABLE AVEC NOS FOURNISSEURS
Nouer des partenariats durables avec des prestataires sérieux et de confiance fait partie de notre ADN.
Le développement de ces partenariats fait partie intégrante de notre stratégie, afin de garantir un service clients d’excellence, par le biais d’une offre de produits de qualité et une formation solide des équipes. De plus, le choix de ces partenaires de premier plan nous permet de poursuivre notre objectif de fournir des produits écoresponsables afin de répondre aux enjeux actuels et futurs.